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En Trascend-IT, estamos comprometidos en ofrecerle el soporte que necesita. A continuación, encontrará toda la información de contacto para que pueda comunicarse con nuestro equipo.

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Dirección
Edificio Century plaza II, El Jardín, Quito 170135, Av. 6 de Diciembre, Quito 170505, Ecuador

Teléfonos de Contacto
+593 99 888 8177

Contacto con Equipo Comercial
ventas@trascend-it.com

Contacto con Soporte
soporte@trascend-it.com

Horarios de Atención
Lunes a Viernes, de 8:00 AM a 6:00 PM (Hora de Ecuador)

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Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Cuál es la forma más rápida de recibir soporte técnico en Trascend-IT?
La manera más rápida de recibir soporte es a través de nuestra línea directa de atención al cliente: +593 98 245 7255. También puede utilizar nuestro sistema de soporte en línea, disponible 24/7 para resolver cualquier inconveniente de manera inmediata.
¿Cómo puedo acceder a una demostración gratuita de las plataformas LMS?
Para solicitar una demostración gratuita, simplemente complete el formulario en nuestra página web y nuestros asesores se pondrán en contacto con usted para coordinar una sesión personalizada. Además, puede contactarnos directamente por whatsapp al número: +593 98 209 2893.
¿Qué tipo de capacitaciones ofrecen para el uso de sus plataformas?
En Trascend-IT ofrecemos capacitaciones personalizadas para administradores y usuarios de nuestras plataformas LMS. Estas capacitaciones cubren desde la configuración básica hasta el uso avanzado de nuestras herramientas, asegurando que su equipo saque el máximo provecho de nuestras soluciones.
¿Cuál es el horario de atención de Trascend-IT?
Nuestro equipo está disponible de Lunes a Viernes, de 8:00 AM a 6:00 PM (Hora de Ecuador). Para soporte urgente, también contamos con asistencia 24/7 a través de nuestro sistema de soporte en línea.
¿Cómo puedo actualizar la información de contacto de mi cuenta o cambiar mi configuración?
Puede realizar cambios en la configuración de su cuenta contactando directamente a nuestro equipo de soporte técnico enviándonos un correo a soporte@trascend-it.com. Ellos le guiarán en el proceso de actualización de datos y configuraciones.